Гарантия и сервис

ГАРАНТИЯ  И СЕРВИС

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

В 2012 году был открыт сервисный центр по обслуживанию техники, заводов производителей ООО «Тверькоммаш», ОАО «Коммаш» г.Арзамасс, ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения»

Наш сервисный центр предоставляет все необходимые виды услуг:

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ

В процессе эксплуатации спецтехники важно своевременно проходить плановое техническое обслуживание. В противном случае, не выявленные неисправности могут привести к внеплановому ремонту техники, простоям в работе и финансовым издержкам.

1

 

Сервисный центр предоставляет квалифицированное регламентное техническое обслуживание по стандартам заводов-производителей. В техническое оснащение нашей производственной базы входит все необходимое для обслуживания, гарантийного и постгарантийного ремонта техники (коммунальных машин любого типа), включая ремонт сложных узлов.

 

 

 

Техническое обслуживание включает в себя:

  • Контрольно-проверочные работы, предусматривающие промывочно-очистительные, крепежные работы
  • Регулировочные работы
  • Плановая замена деталей
  • Отбор проб масел
  • Замена расходных материалов (ГСМ, фильтры, колодки)
  • По заявке выезд сервисного инженера на место эксплуатации коммунальной техники

При техническом обслуживании устраняются выявленные неисправности, если объем этих работ не превышает регламент технического обслуживания (запасные части оплачиваются отдельно).

  Вы можете заключить договор сервисного обслуживания на полное техническое обслуживание Вашей техники.

ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР, ДОСТАТОЧНО СВЯЗАТЬСЯ С НАШИМИ КОНСУЛЬТАНТАМИ  ПО ТЕЛЕФОНАМ:

  • +7(812) 416-35-12 отдел сервиса и запасных частей
  • +7(905) 210-33-31 (или оставить заявку с помощью специальной формы на странице).
  •    8 800 700-26-63  все звонки по России бесплатно

ПРЕИМУЩЕСТВА ДОГОВОРА:

  • Фиксированная стоимость договора
  • Отсутствие необходимости в собственном складе запасных частей и смазочных материалов
  • Минимизация простоев техники
  • Снижение затрат на содержание в штате механиков
  • Увеличение срока службы техники

Благодаря наличию выездных сервисных мастерских, укомплектованных всем необходимым оборудованием, складов запасных частей и масел, мы можем предложить квалифицированное техническое обслуживание спецтехники в соответствии с регламентами заводов-производителей для каждого нашего Клиента, где бы он не находился.

ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ

Комплекс работ, связанный с устранением неисправностей агрегатов и узлов оборудования или восстановления работоспособности оборудования при наступлении предельного износа или поломки деталей (коммунальных машин любого типа)

2

МОНТАЖНЫЕ  И   ПУСКОНАЛАДОЧНЫЕ РАБОТЫ

Сервисный центр предоставляет комплекс работ связанный с монтажом сложного оборудования: автоматических моющих установок, очистных установок, генераторов с автоматической системой управления и т.д.

3

Сервисный центр выполняет комплекс работ, предусматривающий проверку всех систем оборудования, соответствия параметров безопасности, проверку соответствия подключения, настройку и регулировку датчиков, систем контроля и дозировки, проверку работоспособности оборудования. В процессе работ производится проверка комплектации, а также даются соответствующие рекомендации и консультации. Пусконаладка на профессиональное оборудование обязательно.

 

 

ПЕРЕОБОРУДОВАНИЕ   КОММУНАЛЬНЫХ   МАШИН

Сервисный центр предлагает осуществить переоборудование коммунальных машин (илососов) марок КО-530 и КО-507 вакуумно4й линией (производство Италия) с возможностью работы при отрицательных температурах (-25).

Характеристики предлагаемой вакуумной линии:

  • вакуумный насос PNR-122;
  • высокий вакуум, низкий уровень шума, воздушное охлаждение;
  • долговечные уплотнения в условиях высоких и низких температур;
  • производительность насоса 720 куб.м/час

5

Переоборудование каналопромывочных машин (КО-512, КО-514, КО-502, КО-560, АКП-7, Производства ДКТ и др).

Включает в себя:

  • Установка насоса высокого давления HPP, Pratissoli.
  • Диагностика насоса высокого давления.
  • Ремонт барабана для РВД.
  • Изготовление рукава высокого давления для каналопромывочной машины

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Сервисный центр принимает на гарантийное обслуживание все коммунальные машины от КОММАШ, у которых не истек срок гарантии

На базе нашей организации создан региональный склад запасных частей, узлов и агрегатов для коммунальной техники(коммунальных машин на различных шасси)

Для того чтобы совершенствовать выпускаемую нами продукцию и удовлетворять пожелания наших клиентов, мы внимательно изучаем ваши жалобы и пожелания, используем их как статистические данные для постоянного улучшения качества производимой нами продукции.
Гарантия распространяется на все заводские дефекты и недостатки, выявленные в рамках гарантийного периода. Не является гарантийным обычное техническое обслуживание, предусмотренное регламентом, включая замену масла и других жидкостей, настройку и регулировку двигателя, снятие-установка колес.

В СЛУЧАЕ  ВОЗНИКНОВЕНИЯ   НЕИСПРАВНОСТЕЙ   ИЛИ  СБОЕВ   В  РАБОТЕ  ОБОРУДОВАНИЯ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К  СПЕЦИАЛИСТАМ  СЕРВИСНОГО  ЦЕНТРА:

Типовая форма Акта Рекламации (53,00kb)

 

vasin
Васин Андрей Николаевич
начальник отдела сервиса
тел: (812) 416-35-13
моб: +7 (963) 305-82-37
tkm-spb@mail.ru

Островский Константин Викторович         
инженер по гарантии
тел: (812) 416-35-13
моб: +7 (905) 210-33-34
tkm-spb@mail.ru